Aziende

ISB è un’organizzazione che offre servizi di gestione dei rischi, consulenza e intermediazione assicurativa mettendo a disposizione del cliente risorse dedicate e altamente specializzate.
Il Segmento Aziende, si occupa di tutti i clienti che operano principalmente nel settore industriale o nell’ambito dei servizi.

Il Segmento svolge la propria attività attraverso distinte aree di Business.
Il Segmento Aziende garantisce al cliente una gestione “Full Services” che comprende servizi di gestione dei rischi, consulenza e intermediazione assicurativa.

Ciascun cliente può fare affidamento su risorse dedicate ed altamente specializzate che lavorano in sinergia.

Gli strumenti

I principali strumenti a disposizione dei clienti nella gestione dei rischi sono:

• metodologia comportamentale del rapporto professionale cliente/broker.
• indagine di rilevazione della soddisfazione del cliente che permette ad ISB di individuare le necessità dei clienti, di valutare la qualità del servizio e di migliorare lo standard  aziendale
• un approccio di rilevazione che si basa sulla redazione, in collaborazione con il cliente, di un piano di lavoro, che prende forma analizzando le esigenze e la soddisfazione percepita dal cliente/prospect.